24–48 h
Délai habituel de livraison
1 an
Garantie officielle au Maroc
À la livraison
Paiement simple et sécurisé
01
Livraison au Maroc
Votre commande est préparée puis remise à notre partenaire de livraison.
- Livraison habituelle sous 24 à 48 heures.
- Le dimanche n'est pas compté dans ce délai.
- Comptez jusqu'à 3 jours pour Dakhla et les villes du Sud.
- Le paiement se fait à la livraison.
02
Garantie 1 an
Les produits achetés auprès de HiFuture Maroc bénéficient d'une garantie d'un an.
- La demande est examinée par notre équipe après réception des détails du problème.
- Une preuve d'achat ou le numéro de commande peut être demandé.
- La solution est déterminée après diagnostic du produit.
03
Retour & assistance
Chaque situation est traitée au cas par cas afin de proposer la bonne solution.
- Contactez notre équipe avec votre numéro de commande et une description du problème.
- Ajoutez des photos ou une courte vidéo si cela aide à identifier le souci.
- Si un retour est nécessaire, l'adresse et les instructions vous sont communiquées après validation.
Important : n'envoyez pas de colis avant d'avoir reçu la confirmation de notre équipe.
04
Suivi de commande
Un doute sur l'acheminement de votre colis ? Notre équipe peut vérifier son état.
- Préparez votre nom, votre ville et votre numéro de commande.
- Contactez-nous par WhatsApp ou par email.
- Nous vous transmettons l'information disponible sur la livraison.
