Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Nous contacter

En cas de problème avec votre commande ou votre produit, contactez-nous à contact@hfmorocco.com ou par WhatsApp au +212 660 297 949. Indiquez si possible votre nom, votre ville et votre numéro de commande.

En cas de problème

Chaque demande est examinée au cas par cas. Si un retour est nécessaire après examen de votre situation, nous vous communiquerons l’adresse de retour et les instructions adaptées. N’envoyez aucun article avant d’avoir reçu notre confirmation.

Solution et remboursement

Après réception et vérification du produit lorsque cela est nécessaire, notre équipe vous confirmera la solution applicable à votre situation : échange, réparation ou remboursement. Les modalités pratiques sont communiquées directement au client selon le cas traité.